CONDICIONES GENERALES DE VENTA
PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan las normas a las que está sujeto a la venta de un producto de la compañía ARGYOR MRM S.L. El término “producto” significa cualquier bien fabricado o comercializado, y/o cualquier servicio proporcionado por ARGYOR MRM S.L. El término “Compañía” se refiere a ARGYOR MRM S.L., y el término “Cliente” significa la entidad que hace el pedido de un producto.
ARTÍCULO 1: APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA - APLICABILIDAD
Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todos los pedidos de productos que se enviarán a territorio español. Cualquier pedido de productos implica la aceptación plena, completa y sin reservas del cliente de estos Términos y Condiciones Generales de Venta. No podemos aceptar ninguna condición especial pedida por un Cliente, a menos que sea formalmente y por escrito. En todos los demás aspectos, prevalecerán nuestras Condiciones Generales de
Venta. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 2: TOMA DE PEDIDO - MODIFICACIÓN - CANCELACIÓN
La Compañía no tiene obligación de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo. Los pedidos de más de cuatro mil euros (4.000 euros) serán considerados como firmes sólo cuando se hayan confirmado por escrito (o por fax). Además, para la venta por hechura, es Imperativo que la cuenta de metal abierta en nuestro almacén en nombre del cliente tenga un saldo positivo.
Con el fin de asegurar la correcta ejecución del pedido, este pedido debe mostrar el número de cliente (excepto para clientes nuevos), el lugar de entrega, la referencia de los productos, las cantidades,. la longitud o el diámetro de los productos y. el método de facturación.
Cualquier modificación o cancelación de un pedido, para ser válida, tendrá que ser sujeto a nuestra aceptación formal.
ARTÍCULO 3: PRODUCTOS - MODIFICACIONES
Nuestra compañía se reserva el derecho de modificar, sin información previa, sus productos que aparecen en sus catálogos y revistas. Todos los productos que ya no aparecen en catálogos o revistas vigentes, se pueden pedir después del fin de la validez de estos catálogos o revistas, mientras duren las existencias.
ARTÍCULO 4, ENTREGA- PLAZOS DE ENTREGA-RIESGOS
Los plazos de entrega dependerán de la naturaleza del pedido y se establecerán para cada pedido con la mayor precisión posible. Exceder el plazo de entrega no dará lugar a daños y perjuicios, retención o cancelación de las órdenes actuales.
En cualquier caso, la entrega sólo puede tener lugar si el cliente está al día con sus obligaciones con nosotros. Los productos se envían a la dirección de facturación a menos que se especifique lo contrario en el momento del pedido. Todos los envíos están sujetos a facturación al cliente de los gastos de envío, seguro y embalaje.
La entrega se considera realizada a partir de la puesta a disposición de los productos al Cliente, por nuestros transportistas. En caso de daños o de artículos perdidos, el cliente debe hacer constar sus hallazgos en el recibo de transporte, mantener todos los elementos componentes del embalaje (sobre de transporte, caja de cartón, bolsa de minigrlp, etc.). e informarnos por escrito dentro de los dos días hábiles siguientes a la entrega. Si no, la queja del cliente no dará lugar a una nota de crédito.
ARTÍCULO 5: RECEPCION DE MERCANCIA
Sin perjuicio de los perjuicios debidos a los transportistas, las reclamaciones por defectos aparentes o no conformidad de los productos entregados a los productos pedidos o el albarán debe ser enviado a nosotros por escrito dentro de los quince (15) días de la fecha de entrega.
Sólo se tramitarán las reclamaciones recibidas dentro del plazo establecido, lo que dará lugar al cambio de artículos defectuosos o al establecimiento de una nota de crédito.
Será responsabilidad del cliente proporcionar cualquier justificación en cuanto a la realidad de los defectos o anomalías observadas. Debería dejar a nuestra compañía todas las facilidades para proceder al análisis de estos defectos y para remediarlos. Se abstendrá de Intervenir o Involucrar a un tercero para este propósito.
En el caso de los productos vendidos en paquetes,. se tomarán como prueba los pesos y medidas del principio de las cantidades entregadas.
ARTÍCULO 6: DEVOLUCIONES - MODALIDADES - CONSECUENCIAS
Toda devolución de productos antes de que se emita una nota de crédito debe hacerse con acuerdo formal de nuestra parte. Cualquier producto devuelto sin este acuerdo no dará lugar al establecimiento de una nota de crédito y se mantendrá a disposición del cliente. Los costos y riesgos de la devolución son siempre a cargo del cliente.
Cualquier devolución aceptada por nosotros llevará a la creación de una nota de crédito a favor del cliente, después de la verificación cualitativa y cuantitativa de los productos devueltos.
En caso de un defecto aparente o de no conformidad de los productos entregados, debidamente anotado por nosotros en las condiciones establecidas en el artículo 5, el cliente puede obtener le sustitución gratuita o el reembolso de los productos, excluyendo cualquier Indemnización o daños y perjuicios.
Cada producto devuelto por el cliente debe ser Identificado con nuestra referencia; en su defecto, se le facturará un gasto de gestión adicional de cinco euros (5 euros) por producto.
ARTÍCULO 7: REPARACIÓN V SERVICIO POSTVENTA
Sólo los productos fabricados por nosotros pueden ser reparados o sujetos a extensiones. Los defectos y daños causados por el desgaste natural, accidental o una intervención externa pueden dar lugar a reparación después de la elaboración de un presupuesto y la aceptación de este presupuesto por el cliente.
Cada producto enviado por el cliente. a su cargo. tendrá que ser identificado con nuestra referencia; en caso contrario, se le cobrará un gasto de gestión de cinco euros (5 euros) por cada producto no referenciado.
ARTÍCULO 8: PRECIO
El precio total de un producto en Oro 750 %o Oro 375 %o está compuesto por:
• El precio del metal, por gramo, fijado el día de la facturación según la cotización del “Oro industrial” comunicado por Cookson-CLAL.
• El precio de hechura. incluyendo el precio de las piedras, establecido por gramo o por pieza, en vigor en el momento en que se hace el pedido.
• Los costes de control de calidad vigentes en el momento de hacer el pedido.
• El peso de los productos de oro se da como une Indicación y puede variar según las fabricaciones.
El precio de los otros productos (Plata, Chapado de Oro. Acero...) es un precio total establecido por pieza. Los precios se indican sin impuestos (sin IVA) y en euros (€).
ARTÍCULO 9: IMPUESTOS Y TASAS
Todos los impuestos, derechos, tasas u otros beneficios de conformidad con los reglamentos nacionales van al cargo del cliente. El IVA se paga en los débitos. Cualquier deducción o descuento en efectivo implica el restablecimiento por parte del cliente de los impuestos correspondientes.
ARTÍCULO 10: FACTURACIÓN
Los productos de la compañía salen del almacén con un albarán de entrega. Las facturas se emiten al día siguiente del día de envío y se envían por correo electrónico o postal al cliente.
ARTÍCULO 11: CONDICIONES DE PAGO
El plazo de pago de las facturas se fija en 60 días a partir de la fecha de emisión de la factura, cumpliendo así con el artículo 4 de la ley 15/2010 de 5 de julio. Las facturas se pagan por débito directo SEPA a la cuenta bancaria mencionada en el mandato de débito directo firmado por el cliente.
En caso de pago diferido o a fecha de vencimiento, el pago en el sentido del presente artículo se adquirirá, no por la simple entrega de una letra de cambio o un cheque que Implique una obligación de pago, sino en el momento del pago efectivo en la cuenta bancaria de la Sociedad en la fecha de vencimiento acordada.
El pago parcial o total previo a la ejecución del pedido o la entrega puede exigirse para cualquier apertura de una nueva cuenta de cliente,. pero también puede exigirse para cualquier pedido o serie de pedidos de un valor superior a cuatro mil euros (4.000 euros) o en caso de deterioro de la solvencia del comprador. La compañía se reserva el derecho a fijar un límite de crédito para cada cliente y a subordinar las entregas en base a este límite y/o a la presentación de una garantía de pago suficiente.
ARTÍCULO 12: PAGO - DEMORA O INCUMPLIMIENTO
En caso de retraso en el pago, la Compañía tendrá derecho a cobrar al Cliente intereses de demora calculados sobre la base de una tasa Igual al 10% anual, a partir del día siguiente a la fecha de pago indicada en la factura. La Compañía también tiene derecho a repercutir al Cliente todos los gastos ocasionados por la devolución del pago, de conformidad con el artículo 8 de la Ley 15/2010 de 5 de julio. Además, se cobrará al cliente une Indemnización global de cuarenta euros (40 euros) por cada impago. Si el cliente se retrasa en el pago a la Compañía o si hay alguna otra razón para dudar de la capacidad o la voluntad de pago del cliente, la Compañía puede condicionar el suministro de sus productos al pago por adelantado antes de la entrega de los mismos. En caso de retraso en el pago, la Compañía puede suspender todos los pedidos sin perjuicio de cualquier otra acción legal que pueda emprender.
El impago, incluso parcial, de una factura en su fecha de vencimiento significa que todas las sumas adeudadas por el cliente deben ser pagadas inmediatamente.
En ceso de retraso o de incidencia en el pago, 48 horas después de la notificación formal de la Compañía, la venta se dará por terminada automáticamente a nuestra discreción y según nuestro juicio. La Compañía podrá proceder a la recuperación de la mercancía pendiente de pago y/o a la iniciación de acciones legales que le asistan. La terminación no sólo afectará al pedido en cuestión, sino también a todos los pedidos pendientes.
Bajo ninguna circunstancia se podrán suspender los pagos o hacer ninguna compensación sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pago se aplicará en primer lugar a la parte más antigua de la deuda pendiente.
En caso de recuperación de las sumas adeudadas por el Cliente a través de una agencia de cobro o por vía Judicial, la Compañía se reserva el derecho de reclamar los gastos asociados,. especialmente los gastos de recobro y costes de abogados,. además de los intereses de demora y de la indemnización fija antes mencionada.
ARTICULO 13: RESERVA DE DOMINIO
LA EMPRESA SE RESERVA LA PLENA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS HASTA EL PAGO COMPLETO Y EFECTIVO POR PARTE DEL CLIENTE DEL PRECIO Y DE LOS IMPORTES FACTURADOS, POR LO TANTO, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 10 DE LA LEY 3/2004. HASTA QUE SE EFECTÚE EL PAGO COMPLETO DE LAS CANTIDADES FACTURADAS, EL CLIENTE SERÁ UN SIMPLE DEPOSITARIO DE LOS PRODUCTOS. ESTA DISPOSICIÓN NO EXCLUYE LA TRANSFERENCIA AL CLIENTE, EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, DE LOS RIESGOS DE PÉRDIDA O DETERIORO DEL PRODUCTO. EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS FECHAS DE VENCIMIENTO PUEDE DAR LUGAR A LA RECLAMACIÓN DE LOS BIENES.
Si, antes del pago total del precio, los bienes vendidos son objeto de embargo, el Cliente debe indicar en la orden de embargo que los bienes son propiedad de la Compañía.
ARTICULO 14: PROTECCION DE DATOS
El comprador consiente el tratamiento de sus datos personales con fines exclusivamente comerciales de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
ARTICULO 15: JURISDICCIÓN
Las partes para la interpretación, aplicación, aclaración o resolución del presente contrato, con renuncia a su propio fuero, si este fuere otro, se someten a la Jurisdicción de los tribunales de Zaragoza.